龙湖没有故事

楚财经 丁浪

长沙业主亲属千里赴港独闯龙湖2019年中期业绩会维权的新闻，已经在百度上找不到几条了。

随着第二天双方谅解，此事告一段落，但是，这一事件反映出来的“问题”，更让公众雾里看花：为什么业主多次反映情况效果甚小，直到千里迢迢到业绩会上向龙湖董事局主席吴亚军当面发问，才得到公司“重视”？

龙湖的症结在哪里？

先来看看龙湖集团（00960.HK）2019年中期业绩：实现营业额385.7亿元，同比增长42.2%，实现归属于股东溢利63.1亿元，同比增长16%，毛利润实现125.8亿元，同比增长24.9%。

不仅是营业水平大幅增加，而且，今年前7个月，公司实现1256亿元合约销售额，完成年度销售目标的57%。

应该说，这是一份不错的业绩单。

以至于吴亚军在中期业绩会上说，“时间过得很快，对于上市公司来讲，没有故事就是好故事。”

龙湖一切如常，如果不是长沙龙湖水晶郦城的业主亲属闯进业绩会哽咽发问，恐怕这家发端重庆的地产商，真是没有一点故事可讲。

公司通过媒体披露，这位业主投诉的精装修房屋在交付时存在与业主预期不符的情况，在此前双方沟通过程中，龙湖的沟通态度未能达到业主满意。

对此，公司承认在处理上述投诉中确实存在沟通效率低、交付品质有瑕疵的现象，公司有不可推卸的责任。

龙湖向业主致歉，并承诺针对业主的合理要求迅速、积极改进相关产品和服务。

针对这个维权“个例”，应该说是“翻篇”了。

楚财经想问的是，龙湖集团和区域公司之间的管理、沟通机制等是否得到改善和优化，在楼盘品质上是否还能坚持高标准严要求？这不得而知。

事实上，公司的区域公司的业绩增速并不小，以长沙为例，在今年中期业绩中，长沙市实现销售额46.14亿元，位居集团第8位，销售额同比增长76%。

同时侧面显示区域公司的业绩压力并不小，只有高周转才能斩获更大的业绩，才能最终决定规模和利润。

龙湖的未来

今年上半年，龙湖集团已经售出但未结算的合约销售额2470亿元，面积1470万平方米，未来公司利润将有保障。

截止6月，公司新增50块土地，新增收购土地储备建筑面积924万平方米，平均收购成本7761元/平方米。公司土地储备总量已达到7093万平方米，货值9800亿元。

这些土地储备为公司未来开发和收入奠定了基础。

截止7月，公司已经完成1256亿元销售额，全年完成2200亿元销售任务是件比较轻松的事。

公司还有一个优势是，融资成本比较低，楚财经发现，今年上半年，公司综合借贷1400.5亿元，平均借贷成本年利率为约4.56%，平均贷款年限为5.69年。

截止6月末，公司净负债率为53%，同比下降1.6个百分点。一年内到期债务137.6亿元，公司在手现金580.7亿元，即便覆盖公司存量境内债券余额348亿元，现有现金也可以完全覆盖。

可以说资金还是比较充沛。

多年以来，龙湖一直财务稳健，低成本、多渠道融资是它的优势所在，正因为这些让公司低头做事、闷声前行，是一家没有“故事”的房企。

龙湖一直因为楼盘品质收获不少口碑，它的产品一度代表国内商品房品质的极高水平，但最近几年也遭遇不少维权等烦心事，企业形象大打折扣。

很多人还记得，绿城原董事长宋卫平对龙湖的评价：“房子比绿城做得好的，只有一家半，一家是龙湖，半家是星河湾。”

不料，今年中期业绩会上，原本无故事的龙湖集团突然闹出个“大新闻”。（楚财经出品）

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